محتوای خواسته شده توسط طراح بسته بر نوع نیاز تهیه می‌شود. برای مثال، برای تهیه یک پوستر اطلاع‌رسانی، طراح، نحوه انتشار و محیط انتشار آن را از کارفرما می‌پرسد تا بتوان محتوای سازگار و با حداکثر کیفیت تولید نماید. و این به این معنی هست که طراح سعی دارد قبل از انجام هر کاری، با درک درست از خواسته کارفرما، بهترین طرح و با کیفیت‌ترین محتوا را ارائه دهد.

طراح از کارفرما می‌خواهد که ابتدا محدودیت زمانی خود را مشخص کند. و بعد، طراح، زمانی را به برای تحویل اعلام می‌کند. در تجربه کاری ما، طراح درست در زمان تعیین شده محتوا را تحویل داد؛ و نسبت به وعده خود کاملا متعهد بود.

در مورد هزینه و حق‌الزحمه، همان ابتدا طراح آن برای کارفرما تعیین می‌کند و در انتها، هزینه‌ای اضافه بر آن درخواست نمی‌کند؛ که این خود نکته مثبتی است. برای بنده به عنوان کارفرما همیشه مهم است که نسبت به ابعاد کار، هزینه نهایی و یا حدود آن را بدانم.
به نظر بنده، با توجه به در دسترس بودن طراح و تبادل نظر بین طراح و کارفرما، هزینه‌ها منصفانه است و خارج از چارچوب متعارف نیست.

از ویژگی‌های خیلی خوب طراح، در دسترس بودن اوست. بنده از طریق تماس تلفنی و پیام‌رسان واتساپ مدام با ایشان در تماس بودم و نظرتات خود را به ایشان انتقال می‌دادم و ایشان نیز به همین صورت.